Услуги
Обещанный платёж

Если баланс приближается к нулю или недостаточно средств для списания, а пополнить счет возможности нет, воспользуйтесь услугой «Обещанный платёж»

Мой новый номер

Хотите стать абонентом Волна мобайл?  Легко меняйте номер или мобильного оператора благодаря услуге «Мой новый номер»!

Номер по выбору

Хотите пользоваться красивым номером? Предлагаем Вам широкий выбор номеров из категорий «Серебряный», «Золотой», «Платиновый»!

Сохранение номера

Вы уезжаете и не планируете пользоваться SIM-картой ? У Вас есть возможность сохранить номер до момента Вашего возвращения! Подключите услугу «Сохранение номера»!

Замена SIM – карты

Необходимо заменить SIM- карту с сохранением телефонного номера?

Смена владельца номера

Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?

Замена номера

Каким способом можно произвести замену номера?

Добровольная блокировка / разблокировка номера

Вы потеряли SIM- карту или продолжительное время не будете пользоваться номером?

Семейный бюджет

Оплата услуг связи нескольким абонентам с одного лицевого счёта

Мобильный интернет

Услуга обеспечивающая доступ к сети интернет.

Международные вызовы

Возможность совершать звонки в другие страны

Роуминг по России

Возможность пользоваться связью «Волна мобайл» за пределами Крыма

Роуминг в Крыму

Будьте на связи путешествуя по Крыму

Международный роуминг

Возможность пользоваться связью «Волна мобайл» за пределами России

Мобильный перевод

Хотите перевести деньги со своего счёта мобильного телефона на другой? Воспользуйся услугой «Мобильный перевод»!

Пополни мой счёт

Отправка запроса с просьбой пополнить Вам

Перезвони мне

Отправляйте абонентам "Волна мобайл" SMS с просьбой перезвонить Вам

Обещанный платёж

Если баланс приближается к нулю или недостаточно средств для списания, а пополнить счет возможности нет, воспользуйтесь услугой «Обещанный платёж»

Детализация

Информация о расходах на звонки и интернет

Остатки пакетов услуг

Узнайте текущий остаток Вашего пакета услуг

Проверка баланса

Узнайте текущее состояние Вашего счета

Сменить свой тарифный план

Способы изменения тарифного плана

Узнать свой текущий номер

Забыли номер своего мобильного телефона?

Добровольная блокировка/разблокировка номера

Вы потеряли SIM-карту или хотите временно заблокировать номер?

Замена номера

Каким способом можно произвести замену номера?

Замена Sim-карты

Необходимо заменить SIM- карту с сохранением телефонного номера?

Смена владельца номера

Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?

Сохранение номера

Вы уезжаете и не планируете пользоваться SIM-картой ? У Вас есть возможность сохранить номер до момента Вашего возвращения! Подключите услугу «Сохранение номера»!

Номер по выбору

Хотите пользоваться красивым номером? Предлагаем Вам широкий выбор номеров из категорий «Серебряный», «Золотой», «Платиновый»!

Сохранение номера при смене оператора (MNP)

Что нужно сделать, чтоб стать абонентом "Волна мобайл" не меняя свой текущий мобильный номер?

Переадресация вызова

Услуга позволяет переадресовывать входящие звонки на другой номер

Ожидание и удержание вызова

Услуга позволяет видеть новый входящий вызов во время телефонного разговора

Мой новый номер

Хотите стать абонентом Волна мобайл? Легко меняйте номер или мобильного оператора благодаря услуге «Мой новый номер»!

Определитель номера (АОН)

Отображение номера звонившего или звонящего абонента

SMS (Short Message Service)

Общение при помощи коротких текстовых сообщений

Мобильный перевод

Хотите перевести деньги со своего счёта мобильного телефона на другой? Воспользуйся услугой «Мобильный перевод»!

Сохранить номер при переходе (MNP)

Что нужно сделать, чтоб стать абонентом "Волна мобайл" не меняя свой текущий мобильный номер?

Автопродление скорости 1, 5, 10 ГБ

Автоматическое подключение дополнительного интернет пакета 1, 5 или 10 ГБ

Вам звонили

Вы не дозвонились абоненту? Мы его проинформируем об этом.

Фиксированная связь

Подключение городского номера


Семейный бюджет

Услуга позволяет нескольким абонентам использовать один основной баланс с которого будут списываться деньги на услуги связи всех участников группы без ограничения или согласно установленным финансовым и временным квотам.

 Как это работает.

Абонент «А» предоставляет возможность абонентам «Б», «В», «Г» (не более 4 участников группы) возможность для оплаты услуг связи «Волна мобайл» использовать средства на его лицевом счёте. Абонент «А» может установить каждому из абонентов «Б», «В», «Г» лимит по сумме и по временному периоду, когда тот или иной абонент может потратить определённую ему сумму. Например, каждому из абонентов предоставляется 150 руб. на месяц (для списания абонентской платы на тарифе «Море»). При этом у абонентов «Б», «В», «Г» сохраняется возможность использовать свои основные лицевые счета после исчерпания лимита, установленного абонентом «А».

 Условия предоставления услуги:

·        Услуга предоставляется бесплатно. Абонентская плата и иные платежи не взимаются.

·        Услуга доступна только для абонентов «Волна мобайл».

·        Услуга предоставляется абонентам, подключённым как физические лица.

·        Услуга доступна на всех тарифных планах «Волна мобайл».

 Как подключить услугу «Семейный бюджет»:

Шаг 1: Владельцу основного счёта, с паспортом, посетить Центр обслуживания и продаж.

Шаг 2: Написать заявление на подключение услуги «Семейный бюджет».

 Как отключить услугу «Семейный бюджет»:

Шаг 1: Владельцу основного счёта, с паспортом, посетить Центр обслуживания и продаж.

Шаг 2: Написать заявление на отключение услуги «Семейный бюджет».

 Как изменить лимиты на использование Вашего счёта:

Шаг 1: Владельцу основного счёта, с паспортом, посетить Центр обслуживания и продаж.

Шаг 2: Написать заявление на изменение лимитов использования Вашего счёта, подключенных к Вам абонентов.