Услуги
Обещанный платёж

Если баланс приближается к нулю или недостаточно средств для списания, а пополнить счет возможности нет, воспользуйтесь услугой «Обещанный платёж»

Мой новый номер

Хотите стать абонентом Волна мобайл?  Легко меняйте номер или мобильного оператора благодаря услуге «Мой новый номер»!

Номер по выбору

Хотите пользоваться красивым номером? Предлагаем Вам широкий выбор номеров из категорий «Серебряный», «Золотой», «Платиновый»!

Сохранение номера

Вы уезжаете и не планируете пользоваться SIM-картой ? У Вас есть возможность сохранить номер до момента Вашего возвращения! Подключите услугу «Сохранение номера»!

Замена SIM – карты

Необходимо заменить SIM- карту с сохранением телефонного номера?

Смена владельца номера

Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?

Замена номера

Каким способом можно произвести замену номера?

Добровольная блокировка / разблокировка номера

Вы потеряли SIM- карту или продолжительное время не будете пользоваться номером?

Семейный бюджет

Оплата услуг связи нескольким абонентам с одного лицевого счёта

Мобильный интернет

Услуга обеспечивающая доступ к сети интернет.

Международные вызовы

Возможность совершать звонки в другие страны

Роуминг по России

Возможность пользоваться связью «Волна мобайл» за пределами Крыма

Роуминг в Крыму

Будьте на связи путешествуя по Крыму

Международный роуминг

Возможность пользоваться связью «Волна мобайл» за пределами России

Мобильный перевод

Хотите перевести деньги со своего счёта мобильного телефона на другой? Воспользуйся услугой «Мобильный перевод»!

Пополни мой счёт

Отправка запроса с просьбой пополнить Вам

Перезвони мне

Отправляйте абонентам "Волна мобайл" SMS с просьбой перезвонить Вам

Обещанный платёж

Если баланс приближается к нулю или недостаточно средств для списания, а пополнить счет возможности нет, воспользуйтесь услугой «Обещанный платёж»

Детализация

Информация о расходах на звонки и интернет

Остатки пакетов услуг

Узнайте текущий остаток Вашего пакета услуг

Проверка баланса

Узнайте текущее состояние Вашего счета

Сменить свой тарифный план

Способы изменения тарифного плана

Узнать свой текущий номер

Забыли номер своего мобильного телефона?

Добровольная блокировка/разблокировка номера

Вы потеряли SIM-карту или хотите временно заблокировать номер?

Замена номера

Каким способом можно произвести замену номера?

Замена Sim-карты

Необходимо заменить SIM- карту с сохранением телефонного номера?

Смена владельца номера

Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?

Сохранение номера

Вы уезжаете и не планируете пользоваться SIM-картой ? У Вас есть возможность сохранить номер до момента Вашего возвращения! Подключите услугу «Сохранение номера»!

Номер по выбору

Хотите пользоваться красивым номером? Предлагаем Вам широкий выбор номеров из категорий «Серебряный», «Золотой», «Платиновый»!

Сохранение номера при смене оператора (MNP)

Что нужно сделать, чтоб стать абонентом "Волна мобайл" не меняя свой текущий мобильный номер?

Переадресация вызова

Услуга позволяет переадресовывать входящие звонки на другой номер

Ожидание и удержание вызова

Услуга позволяет видеть новый входящий вызов во время телефонного разговора

Мой новый номер

Хотите стать абонентом Волна мобайл? Легко меняйте номер или мобильного оператора благодаря услуге «Мой новый номер»!

Определитель номера (АОН)

Отображение номера звонившего или звонящего абонента

SMS (Short Message Service)

Общение при помощи коротких текстовых сообщений

Мобильный перевод

Хотите перевести деньги со своего счёта мобильного телефона на другой? Воспользуйся услугой «Мобильный перевод»!

Сохранить номер при переходе (MNP)

Что нужно сделать, чтоб стать абонентом "Волна мобайл" не меняя свой текущий мобильный номер?

Автопродление скорости 1, 5, 10 ГБ

Автоматическое подключение дополнительного интернет пакета 1, 5 или 10 ГБ

Вам звонили

Вы не дозвонились абоненту? Мы его проинформируем об этом.

Фиксированная связь

Подключение городского номера


Автопродление скорости 1, 5, 10 ГБ

Услуга позволяет при исчерпании ежемесячного пакета интернет трафика, включённого в тариф и/или интернет-трафика опции «Продли скорость», автоматически подключать дополнительный пакет интернета объёмом 1, 5 или 10 ГБ. Стоимость пакета – 50, 200 или 300 руб. соответственно. При исчерпании подключённого пакета, автоматически подключается следующий пакет выбранного объёма. Дополнительный пакет может быть подключен не более 3 раз в течение месяца с момента списания ежемесячной абонентской платы тарифов «Море», «Ветер» или опции «Интернет в телефоне» тарифа «Солнце» при условии, что на счету абонента есть необходимая сумма для списания стоимости дополнительного пакета. По исчерпанию трафика третьего пакета, доступ в интернет блокируется до очередного подключения ежемесячного пакета услуг, включённого в опцию «Интернет в телефоне» (тариф «Солнце»), тариф «Море», «Ветер», либо активации абонентом одной из опций «Продли скорость».

Подключение услуги возможно в течение месяца с момента списания ежемесячной абонентской платы тарифов «Море», «Ветер» или опции «Интернет в телефоне» тарифа «Солнце».

Услуга доступна к подключению на тарифных планах «Солнце» (при подключённой опции «Интернет в телефоне»), «Море», «Ветер».

Важно! 

Если абонент подключает услугу «Автопродление скорости» после того, как закончился основной интернет-трафик, то услуга подключится, но дополнительный пакет интернета не начислится. Необходимо воспользоваться одной из опций «Продли скорость» (*502#). В дальнейшем при исчерпании интернет-трафика дополнительный интернет-пакет будет подключаться автоматически.

Если на момент исчерпания основного интернет-трафика при подключенной услуге «Автопродление скорости» на счету абонента недостаточно средств для начисления дополнительного интернет-пакета и абонент после этого пополняет счёт, дополнительный пакет автоматически не подключится – необходимо воспользоваться опцией «Продли скорость» *502#.

 При переходе с одного тарифа на другой услуга не отключается. Исключение, если переход осуществляется на тариф «Солнце» без подключённой опции «Интернет в телефоне»

Подключить услугу: *505#, через Мобильное приложение или Личный кабинет 
Услуга подключается бесплатно.

Отключить услугу: *505#, через Мобильное приложение или Личный кабинет